利用規約

本利用規約は、ToysLabsAIs（AIおもちゃイノベーションラボ - ドメイン ToysLabsAis.trade、以下「当社」）が2026年に提供するサービス、情報商品、商品販売（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条適用範囲

本規約は、本サービスの利用に関して適用されます。

本規約における用語の定義は以下の通りです。
1. サービス：AIを活用したおもちゃの設計、ワークショップ、サポートなどの提供
2. 情報商品：オンラインマニュアル、デジタルガイド、ビデオチュートリアルなどのデジタルコンテンツ
3. 商品：物理的なおもちゃや関連アクセサリの販売

当社は、サービス申込後にお客様のご要望に基づきスケジュールを調整し、所定の期間内に提供します。

情報商品は、所定のプラットフォームにてアクセス権を付与し、ダウンロードまたは視聴が可能になります。

商品の購入は、当社指定の決済方法にてお支払いいただき、配送先へ発送します。

当社は以下の条件に基づき、払い戻し対応を行います。

サービス開始日の7日前までのキャンセル申請に限り、全額払い戻しを行い、別日程への振替も可能です。手続きはお問い合わせフォームよりお申し込みください。払い戻しはご利用の決済方法へ、申請後10営業日以内に反映されます。7日前以降のキャンセルはお受けできません。

アクセス開始前のキャンセル申請に限り、全額払い戻しを行います。視聴またはダウンロード後は、性質上の理由から対応できません。払い戻しはご利用の決済方法へ、申請後7営業日以内に反映されます。

未開封・未使用の商品は、受領後7日以内に着払いでご返送ください。検品完了後、送料を差し引いた金額をお支払いいただいた決済方法へ、返送確認後14営業日以内に反映します。カスタムオーダー品や特注品は製作開始後のキャンセル・払い戻しはお受けできません。

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